Korduma kippuvad küsimused.

Tavaliselt umbes minuti jooksul pärast makset. Aktiveerimine on täiesti automaatne — ilma järjekordade ja käsitsi sammudeta.

Tasuta prooviperioodi ei ole. Lühim periood on üks nädal.

Pakette 5, igas asukohas samad: Nano — 1 vCPU, 1 GB RAM, 20 GB ketas; Micro — 2 vCPU, 2 GB RAM, 40 GB ketas; Standard — 4 vCPU, 4 GB RAM, 80 GB ketas; Plus — 6 vCPU, 8 GB RAM, 160 GB ketas; Ultra — 8 vCPU, 16 GB RAM, 320 GB ketas. Kettad on olenevalt asukohast NVMe või SSD. Hinnad on lehel Hinnad.

Anti‑DDoS‑kaitse, igapäevased varukoopiad, mida säilitatakse 14 päeva, NVMe või SSD ja tugi (TI-vestlus ööpäev läbi, pöördumised) — kõik on hinna sees igas paketis, alates kõige väiksemast. Lisaks piiramatu liiklus, üks avalik IPv4-aadress ja täielik root-juurdepääs. Paigaldustasusid ei ole.

Ubuntu 24.04 ja 26.04, Debian 13 (Trixie) ja 12 (Bookworm), AlmaLinux 9 ja 10, Rocky Linux 9 — igas asukohas. Iga süsteemi nõuded ja esimesed sammud on tõmmiste kataloogis. Süsteem valitakse tellimisel; hiljem saad serveri paigaldada uuesti teise süsteemiga.

Suuremale paketile üleminek — jah, 1 klikiga paneelist, ilma uuesti paigaldamise ja IP-aadressi muutumiseta. Järelejäänud perioodi eest maksad vahe. Väiksemale paketile üleminek ei ole võimalik — vali kohe kasvuvaruga pakett.

Automaatset kolimist asukohtade vahel ei ole. Saad tellida uue serveri vajalikku asukohta ja kopeerida oma andmed sinna ise. Küsimuste korral saada pöördumine.

Teenusetingimuste (punkt 5.1) järgi on keelatud saata rämpsposti, rünnata teisi süsteeme (sh DDoS), skannida võrke ilma nende omanike loata, levitada kolmandate isikute õigusi rikkuvat sisu, käitada Tori väljundsõlmi või kaevandada krüptoraha ilma meie kirjaliku nõusolekuta (küsi seda pöördumisega enne alustamist). BitTorrent on blokeeritud igas serveris, eranditeta. Samuti pead järgima selle riigi õigust, kus server asub, ja serverisse paigaldatud tarkvara litsentse. Rikkumise korral võidakse teenus peatada, ilma et tasutud perioodi kasutamata osa eest raha tagastataks.

Väljuva posti pordid (25, 465, 587 ja 2525) on rämpsposti vastu kaitseks vaikimisi igas serveris suletud. Oma serverist posti saatmiseks saada pöördumine: kui see kinnitatakse, avatakse pordid paari minuti jooksul. Sissetulev post ning POP3/IMAP ei ole blokeeritud. Oma meiliserveri jaoks on vaja ka serveri IP-aadressi pöörd-DNS-kirjet (PTR) — küsi seda samas pöördumises.

Ava iseteeninduses Serverid ja seejärel oma server: plokis Juurdepääs on IP-aadress, kasutajanimi ja parool (vajuta „Näita parooli“; seal on nupud „Kopeeri“ ja valmis SSH-käsk). Kasutajanimi sõltub süsteemist: Ubuntus ubuntu, Debianis debian, AlmaLinuxis almalinux, Rocky Linuxis rocky. Ühenda SSH kaudu, näiteks ssh ubuntu@<IP-aadress>. Kasutajal on sudo-õigused, seega on sul täielik root-juurdepääs.

Kui plokis Juurdepääs on kirjas „Parool pole paneelis salvestatud“, vajuta „Määra uus“ ja seejärel serveri seadetes „Määra uus parool“. Kui see ei aita, saada pöördumine. Ära kunagi saada oma parooli pöördumises ega vestluses.

Ava jaotises Serverid oma server, seejärel Seaded (jaotises „Halda serverit“) → „Paigalda süsteem uuesti“ ja vali süsteem. Uuesti paigaldamisel kustutatakse serverist kõik ja määratakse uus parool — see kuvatakse seejärel plokis Juurdepääs.

Varukoopiad tehakse iga päev ja neid säilitatakse 14 päeva; taastamine on tasuta. Varukoopiad on serveri lehel; kui sa ei leia vajalikku varukoopiat või taastamine ebaõnnestub, saada pöördumine. Oluliste andmete puhul hoia ka oma varukoopiaid — see on kliendi vastutus.

Pangakaardid — Visa ja Mastercard. Maksed töödeldakse turvaliselt 3D Secure'i kaudu (Visa Secure / Mastercard Identity Check). Kaarte ei salvestata ja automaatseid makseid ei tehta: iga maksetaotluse tasud ise makselehel. Valuuta on euro (EUR).

Ei. Saidil olevad hinnad on ilma käibemaksuta; käibemaks lisatakse tellimuse vormistamisel ja kuvatakse enne maksmist: Euroopa Liidu klientidele 23%, ELi-välistele klientidele käibemaksu ei lisata. ELi ettevõtted, kellel on kehtiv KMKR number (kontrollitakse VIES-is), maksavad pöördmaksustamise korras ilma käibemaksuta: sisesta KMKR number enne maksmist oma profiili.

Sisesta enne maksmist oma profiili ettevõtte nimi ja KMKR number: need kantakse pärast makset väljastatavale arve-kviitungile (fatura-recibo) (Maksed → makse → Arve-kviitung). Muude dokumentide (lepingud, teenuse osutamise aktid) saamiseks saada pöördumine.

1 nädal või 1, 3, 6 või 12 kuud. Pikemad perioodid on soodsamad: 3 kuud −5%, 6 kuud −10%, 12 kuud −15% võrreldes igakuise maksmisega.

Ei. Server pikeneb hinnaga, millega sa selle tellisid, nii kaua, kuni sa seda pikendad — meie hinnamuudatused kehtivad ainult uutele tellimustele. Suuremale paketile üleminekul kehtib selle paketi hind. Ei paigaldustasusid ega varjatud tasusid.

Automaatseid makseid ei ole. 3 päeva enne tasutud perioodi lõppu ilmub jaotisse Maksed pikendamise maksetaotlus ja see saadetakse ka e-postiga; tasu see kaardiga enne perioodi lõppu.

Kui tasutud perioodi lõpust on möödas üle 2 päeva, server peatatakse. 14 päeva pärast perioodi lõppu teenus suletakse ja server kustutatakse koos andmetega; selle varukoopiad kustutatakse 14 päeva hiljem. Serveri säilitamiseks tasu maksetaotlus jaotises Maksed.

Pikendamise saad igal ajal tühistada iseteeninduses (teenuse toiming Tühista, „Tühista arveldusperioodi lõpus“). Server töötab tasutud perioodi lõpuni ja seda ei pikendata.

Jah. Tarbija võib lepingust taganeda 14 päeva jooksul: kui serverit pole aktiveeritud, tagastame kogu summa; kui on, tagastame tasutud summa, millest on maha arvatud juba kasutatud päevad. Pärast 14 päeva makseid ei tagastata ja server töötab tasutud perioodi lõpuni. Ärikliendil taganemisõigust ei ole. Üksikasjad ja taganemisavalduse vorm on raha tagastamise tingimustes.

99,95% kalendrikuus (kuni 21,9 minutit seisakuaega). Kui uptime on madalam, on hüvitis osa teenuse kuutasust: 99,9–99,95% — 10%, 99,0–99,9% — 25%, 95,0–99,0% — 50%, alla 95% — 100%. See antakse allahindlusena sama teenuse järgmisest maksetaotlusest või, kui seda pole, tagastatakse kaardile. Hüvitise taotlemiseks saada pöördumine 7 päeva jooksul pärast intsidenti; meie oma seirega avastatud intsidendid hüvitatakse ilma taotluseta. Üksikasjad on SLA-s.

Asukohti 5: Poola (Warsaw), Ameerika Ühendriigid (Los Angeles), Jaapan (Tokyo), Austraalia (Sydney), India (Mumbai). Kõigis asukohtades on saadaval samad paketid. Asukoht valitakse tellimisel ja seda ei saa hiljem tellimusvormis muuta.

Vali oma publikule lähim piirkond — nii on viivitus väikseim. Saadaolevad asukohad on lehel Asukohad, kehtivad hinnad — lehel Hinnad.

Lehel Asukohad on näha iga asukoha praegune olek, mida kontrollitakse iga 5 minuti järel, ja selle uptime viimase 30 päeva jooksul. Plaanilistest hooldustöödest teatatakse mõjutatud klientidele e-postiga vähemalt 24 tundi ette. Kui sinu server ei vasta, saada pöördumine serveri IP-aadressiga.

Axioma Cloud on VPS-majutus: virtuaalsed privaatserverid täieliku root-juurdepääsuga. Teenust osutab Portugalis registreeritud ettevõte AXIOMA100TEOREMA - UNIPESSOAL LDA. Tellimused, maksed, serverid ja tugi on kõik aadressi axioma-cloud.eu iseteeninduses.

Saada iseteeninduses pöördumine (Pöördumised) — kõigepealt logi sisse — või kirjuta aadressile support@axioma-cloud.eu. Saidi vestluses vastab ööpäev läbi TI-assistent; pöördumistele ja e-kirjadele vastavad inimesed. Erikonfiguratsiooni, bare‑metal-serverite, klastrite või suurte mahtude jaoks kirjuta müügiosakonnale lehel Kontaktid.